Return & Exchange

  • RETURN & EXCHANGE

    What is your return policy?

    If you feel the need to return your goods, please contact us and return it within 5 working days of the delivery confirmation date.

    Product(s) must be returned with all original packaging materials in new, unused and re-sellable condition.

    Please note that items damaged through normal wear and tear are not eligible for return or exchange.

    Shipping charges on returned merchandise are at the customer's expense. We do not accept COD deliveries. 

     

    How /where do I ship my return or exchange.

    Please send us an email about your case.

    Shortly after this we will send you an email with a return address and detail information.

    Please return your product(s) along with your order number and return information.

  • 返品及び交換について

    商品を返品することはできますか?

    商品到着後5日以内で未開封の商品に限り返品をお受けしています。

    尚、返品にかかる送料をご負担いただきますので、予めご了承ください。

     

    商品の返品

    詳しくはメールてお問い合わせください。

    返品を希望される場合は、必ずお問い合わせよりご連絡をお願いいたします。

    事前のご連絡がないご返送商品のご対応はお受けできませんのでご注意ください。

  • 商品退貨

    退還商品條款

    如果您想要退還已經購買的商品,請在商品送到後5個工作天之內聯絡我們並把未開封商品寄回。

    所有寄回的商品需保持未使用過的良好狀態並和原來包裝一併寄回。

    如果寄回的商品受到損壞將不會退款。

    另外,退貨的商品運費將由買方負擔。

     

    退還的商品應如果寄回和寄到那裡?

    請您和我們的客服聯絡,我們會盡快回覆並付上退還貨寄送地址。


    請在寄回商品中付上退還原因和訂貨編號以便識別。